FISH

Introducción

Stephan C. Lundin, Harry Paul y John Christensen escritores  y oradores  motivacionales norteamericanos contemporáneos del siglo XXI dedicados al mundo de la empresa. Su serie de libros bajo el epígrafe de Fish! han supuesto un éxito de ventas dentro del sector de su mercado.

Desarrollo

La historia de Fish! y los principios en ella expuestos muestran cómo renovar el interés de los empleados que realizan funciones administrativas, de tipo logístico y de apoyo a los departamentos estrella de la empresa. Los autores conocen y aplican la profunda necesidad que todos tenemos de sentir que lo que hacemos importa, que contribuye al éxito de la empresa y al deseo de disfrutar de nuestro trabajo.

Mary Jane Ramírez ha sido nombrada gerente del “basurero de energía tóxica”, departamento en crisis temido y odiado por todos. Allí todo se atasca o retrasa, los empleados siempre están desanimados y poco interesados. Ramírez debe encontrar nuevas soluciones o fracasar como lo han hecho sus predecesores.

Durante sus almuerzos, Mary Jane descubre una pequeña pescadería, donde el ambiente de trabajo es completamente distinto. Los empleados se divierten, los clientes están encantados y en consecuencia, venden más pescados que nadie.
Los pescaderos-consultores le ayudan a Mary Jane a descubrir los cuatro secretos para crear ambientes positivos y productivos:

1. Siempre se puede escoger cómo hacer el trabajo
2. A jugar: se puede divertir mientras se trabaja
3. Alégrele el día a los clientes: comprométalos
4. Esté siempre presente: empleados comprometidos

Opinión

Este título recoge cómo y de qué forma podemos conseguir aumentar la productividad y la eficacia de los equipos de trabajo en función de la motivación y las estrategias que realicemos con los trabajadores, pero más allá de todo esto, este libro lo que nos muestra es una "filosofía ante la vida". Esta filosofía tiene cabida a nivel personal, familiar, escolar y laboral.

El libro Fish! nos enseña por medio de una lectura bastante entretenida y motivadora que nos demuestra como si existe una receta para encontrar la máxima eficacia de un equipo en la motivación, ya sea en una gran empresa, mediana o pequeña no importa ya que toda empresa busca tener éxito y hacer que el cliente tanto externo como interno este satisfecho con el producto o servicio